Elérhetőség


 

Elérhetőség

Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán körút 54-60.

Telephely: 1072 Budapest, Akácfa utca 15.
Tel:+36 1 461-65-00
Email: bhev@bhevzrt.hu

www.bhevzrt.hu

 

Sajtó:

sajto@mav.hu

 

Telephelyek


Központi létesítmények

1980 Budapest, Akácfa u. 15.

HÉV telephelyek

1164 Budapest XVI., Állomás tér 2.

1212 Budapest XXI. II. Rákóczi F. út 174.

HÉV fióktelepek

2000 Szentendre, Vasúti villasor 4.
2330 Dunaharaszti, Fő út 1.
2300 Ráckeve, Kossuth L. u. 117.

 

Ügyfélszolgálat:

BKK Ügyfélszolgálat

  • Személyes ügyfélfogadás: 1075 Budapest, Rumbach Sebestyén u. 19-21.
  • Levelezési cím: 1241 Budapest, Pf. 200
  • Telefonszám (Call Center): +36 1 3 255 255
  • E-mail: bkk@bkk.hu

 

Talált tárgyak ügyintézése:

 

Az elveszett tárgyaik iránt érdeklődhetnek személyesen: Budapest VII. kerület Akácfa utca 18.,  telefonon: (06-1)3-255-255-ös telefonszám, 1-es, 6-os menüpont, valamint e-mailben: bkv@bkv.hu

A BKV Zrt. Talált tárgyak nyitva tartása:

hétfő

08:00 – 20:00

kedd, szerda, csütörtök

08:00 – 17:00

péntek

08:00 – 15:00

szombat, vasárnap

Zárva

 

Ünnepi nyitva tartás

2016.12.26-án (hétfő)

zárva

2016.12.27-én (kedd)

8.00-20.00-ig

2016.12.28-án (szerda)

8.00-17.00-ig

2016.12.29-én (csütörtök)

8.00-17.00-ig

2016.12.30-án (péntek)

8.00-15.00-ig

2017.01.02-án (hétfő)

8.00-20.00-ig

 

Talált tárgyak kiadása:

 

A kiadáshoz a tulajdonjog meghatározásához feltétlen szükséges. Ehhez meg kell adni:

  • az elvesztés idejét, helyét,
  • az elvesztett tárgy tulajdonságait, pl.: kinézetét (szín, méret, márkajelzés stb.).

Kétség esetén egyéb, kizárólag a tulajdonos által ismerhető, tudott azonosítók meghatározása is szükséges lehet.

 

A talált tárgyakat átvenni kizárólag személyesen, fenti címen (Budapest VII. kerület Akácfa utca 18.) lehetséges.

 

Kiadáshoz szükséges:

  • személyazonosságot igazoló okmány (pl. személyi igazolvány, személyazonosító igazolvány és lakcímet igazoló hatósági igazolvány együtt, útlevél stb.) bemutatása;
  • egyszeri kezelési költség (egy előreváltott vonaljegy mindenkori ára) megfizetése.

 

Akadályoztatás esetén a talált tárgyat a tulajdonos által kiállított írásbeli meghatalmazással rendelkező személy is átveheti. Kiskorú esetében annak gondviselője meghatalmazás nélkül veheti át a kiskorú iratait és egyéb elveszített tárgyait, a rokoni kapcsolat fennállásának igazolása mellett.